مرحبا بكم في متجر www.hn-group-sa.com ، هذه الشروط والأحكام من أجل توضيح آلية التعامل في متجر www.hn-group-sa.com الإلكتروني، الرجاء قراءة الشروط والأحكام بعناية والالتزام بجميع البنود الواردة فيها :
موافقة العميل :
• وصولك إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمتجر www.hn-group-sa.com وطلب الخدمات والمنتجات من خلاله تعني موافقتك الكاملة على كافة الشروط والأحكام وجميع البنود الواردة فيه.
• عليك الاطلاع والموافقة على "سياسة الخصوصية" و "الاستبدال والاسترجاع" و "الشحن والتوصيل" الخاصة بنا والتي توفر المعلومات الكاملة حول التعامل في متجر www.hn-group-sa.com .
أهلية الحساب :
• عند إنشاء حساب في متجر أريف لطلب الخدمات والمنتجات فأنت تقر بأن عمرك 18 عامًا وما فوق.
• لا يجوز انتحال اسم أي شخص آخر أو كيان من أجل التسجيل، إذا اكتشفنا ذلك سوف نقوم بإلغاء حسابك على الفور.
• يجب أن تكون جميع المعلومات المطلوبة صحيحة ودقيقة، وأن تقوم بتحديث هذه المعلومات.
الحفاظ على معلومات الحساب :
• أنت المسؤول عن حسابك ومعلوماتك الشخصية، لهذا عليك استخدام أجهزتك الخاصة وعدم مشاركة معلومات حسابك مع الآخرين.
• إذا لاحظت أي نشاط غريب في حسابك عليك التواصل معنا على الفور من أجل أخذ الاحتياطات اللازمة.
• أنت تتحمل مسؤولية أي نشاط يصدر من حسابك في حال تسبب بأضرار على متجر www.hn-group-sa.com والآخرين.
الأسعار :
• يتم تحديث أسعار بعض الخدمات والمنتجات باستمرار باستثناء الأسعار المسجلة في الفاتورة.
• تفاصيل السعر المطلوب عند الدفع تشمل ثمن المنتجات والخدمات وتكاليف الشحن والتوصيل.
حقوق الملكية الفكرية :
• الخدمات والمنتجات الخاصة بنا في متجر www.hn-group-sa.com حقوق محفوظة، ولا يجوز استخدامها تجاريا دون موافقتنا بأي حال من الأحوال.
• جميع العلامات التجارية الأخرى وأسماء المنتجات وأسماء الشركات والشعارات التي تظهر في متجرنا هي ملك لأصحابها المعنيين.
تحديثات الشروط والأحكام :
• يحق لنا في أي وقت القيام بتغيير في الشروط والأحكام الخاصة بنا من أجل تحسين جودة الخدمات وتطويرها.
• استمرارك في طلب الخدمات والمنتجات بعد تحديث الشروط والأحكام يدل على اطلاعك وموافقتك التامة على هذه التغييرات
نظرة عامة :
شكرًا على تخصيص جزء من وقتك لقراءة سياسة الخصوصية في متجر www.hn-group-sa.com . تم إعداد هذه الصفحة للمساعدة في فهم طبيعة البيانات التي نقوم بجمعها عند زيارة موقعنا الإلكتروني وطلب شراء المنتجات وكيفية تعاملنا مع هذه البيانات الشخصية. نحن نقدر اهتمامك ونحترم خصوصيتك ونعمل جاهدين للحفاظ على بياناتك سرية وآمنة طوال الوقت.
الزيارات والتصفح :
هذا الموقع الإلكتروني لا يقوم بجمع البيانات الشخصية أثناء زيارتك أو تصفحك من جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي، يتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.
استخدام البيانات الشخصية :
نحتاج إلى بعض البيانات الشخصية اللازمة لإتمام التسجيل في موقعنا وطلب شراء المنتجات :
الاسم والبريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم ورقم الهاتف المحمول وتفاصيل الدفع. هذه البيانات تكون مقدمة منك فقط بمعرفتك ومحض إرادتك، نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات لمتابعة وتنفيذ طلبك، سوف نحافظ في كافة الأوقات على سرية البيانات الشخصية ولن يتم إفشاء هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون.
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) :
عند زيارتك أي موقع إلكتروني بما فيها هذا الموقع سوف يقوم السيرفر المضيف بتسجيل عنوان بروتوكول شبكة الإنترنت (IP) الخاص بك وتاريخ الزيارة ووقتها ونوع متصفح الإنترنت وعنوان URL الخاص بأي موقع من مواقع الإنترنت التي تقوم بإحالتك إلى هذا الموقع على الشبكة.
ملفات تعريف الارتباط (COOKIES) :
يخزن المتصفح ملفات تعريف الارتباط الكوكيز عبر ملفات نصية صغيرة مما يوفر عليك الوقت عند زيارة موقعنا ويساعدك على إيجاد البيانات التي تحتاجها، يمكنك ضبط إعدادات المتصفح بعدم قبولها.
تقديم بيانات لأطراف ثالثة :
متجر www.hn-group-sa.com لن ينشر أو يبيع بياناتك الشخصية لأي أطراف ثالثة لأغراض التسويق . نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل تقديم الخدمة فقط. عندما يقدم العميل بياناته لطرف ثالث أثناء استخدامه موقعنا الإلكتروني مثل شركات الشحن وخدمات الدفع أو أثناء اتصاله بجهات أخرى من خلال هذا الموقع في هذه الحالة تطبق على العميل سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث.
بيانات الدفع الإلكتروني :
إذا اختار العميل الدفع الإلكتروني أو التحويل البنكي فالعميل يعلم ويوافق على أن هناك وسيط دفع بيننا وبينه، في الدفع الإلكتروني نستعين بمزودي خدمات الدفع الإلكتروني لتأمين عملية الدفع، وفي التحويل البنكي فإن البنوك تكون هي المسؤولة عن عملية الدفع.
بيانات الشحن :
يتعاقد متجر www.hn-group-sa.com الإلكتروني مع شركات الشحن لتقديم خدمات الشحن وتوصيل المنتجات للعملاء، أنت تعلم وتوافق على أن متجر www.hn-group-sa.com قد يقدم بعض بياناتك الشخصية لشركة الشحن مثل عنوانك الخاص وبيانات الاتصال لتنفيذ عملية الشحن.
روابط المواقع الأخرى :
يحتوي موقعنا الالكتروني على روابط مواقع أخرى على شبكة الإنترنت. لا يعتبر متجر www.hn-group-sa.com مسؤول عن أساليب تجميع البيانات وسياسة الخصوصية والمحتويات الخاصة بتلك المواقع التي يتم الدخول إليها من خلال أي رابط ضمن هذا الموقع.
المستخدمون المسجلون :
للمساعدة في تحسين تجربة المستخدم نقوم بتحليل الزيارات وجمع إحصاءات حول استخدام الموقع ومعدل الاستجابة، ونقوم بالاعتماد على موفري خدمات تحليل المواقع لجمع بعض المعلومات عند زيارتك موقعنا الإلكتروني، تتضمن المعلومات :
عنوان IP، الموقع الجغرافي، نوع المتصفح، تاريخ زيارتك، الصفحات التي زرتها، وغيرها من البيانات المماثلة. نستخدم هذه المعلومات لتطوير الخدمات والمنتجات، وتحديد أي مشكلة وحلها، والتحسينات العامة في موقعنا الإلكتروني.
الحماية والأمان :
تتم حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية. ونستخدم التشفير الآمن في عمليات الدفع الإلكتروني لحماية معلومات الدفع الخاصة بك من أي وصول غير مصرح به. تتطلب إجراءاتنا الأمنية طلب إثبات هويتك قبل أن نفصح عن معلوماتك الشخصية، وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على بيانات حسابك ورمز التحقق المرسل لك عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني وعدم مشاركتها مع الآخرين.
التسويق والإعلانات :
نستخدم بعض البيانات الشخصية مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المحمول للتواصل معك وتزويدك بمعلومات عن المنتجات ورسائل الخدمة والمزايا الجديدة والتحسينات والعروض الخاصة من خلال الإعلانات ووسائل التسويق المختلفة.
تحديثات سياسة الخصوصية :
يحق لنا في متجر www.hn-group-sa.com إجراء تحديثات أو تعديل أي بند في سياسة الخصوصية في أي وقت إذا لزم الأمر. نوصي بشدة بالتحقق من هذه الصفحة من وقت لآخر. إن استخدامك هذا الموقع الإلكتروني بعد أي تعديل في سياسة الخصوصية يعني أنك تقبل كافة التحديثات والتعديلات وتوافق عليها.
الاتصال بنا :
يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي، سوف يتم الرد على كافة استفساراتك وملاحظاتك وطلباتك.
